泉州市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率，加强群众工作，创新信访工作方式方法。规划强调加强信息化建设，提高信访事项办理智能化水平；注重源头预防，积极参与矛盾纠纷排查化解工作；强化队伍建设，提升信访工作人员素质和服务能力。旨在更好地服务群众，维护社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 发展规划
3. 实施步骤

泉州市市信访局作为连接政府与民众的重要桥梁，肩负着维护社会稳定、促进社会和谐的重要职责，在新时代背景下，为了更好地满足人民群众的需求，泉州市市信访局制定了一系列最新发展规划，旨在提高信访工作水平，更好地服务人民群众。

总体目标

泉州市市信访局的最新发展规划总体目标是：构建高效、便捷、透明的信访工作体系，提高信访服务质量和效率，实现信访工作现代化、信息化、智能化。

发展规划

1、信息化建设

加强信访信息化建设，推动信息技术与信访工作深度融合，建设全市信访信息系统，实现信访数据集中管理、信息共享，提高信访工作的信息化水平，加强信访网站和信访微信公众号的建设，为群众提供更加便捷、高效的信访服务。

2、接待服务优化

优化接待服务，提高服务质量，加强信访接待人员的培训，提高接待人员的业务素质和服务水平，建立信访服务标准，规范服务流程，实现接待服务规范化、标准化。

3、矛盾纠纷排查化解

加强矛盾纠纷排查化解工作，预防和减少社会矛盾和信访问题，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期开展排查工作，及时发现和化解矛盾纠纷，加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，提高矛盾纠纷化解效率。

4、信息化建设与智能化应用

推进信息化建设与智能化应用的深度融合，打造智能化信访工作环境，利用人工智能、大数据等技术手段，实现信访数据的智能分析、智能预警，提高信访工作的科学决策水平，推广使用移动办公系统，提高信访工作的办公效率。

5、制度建设与规范运行

加强制度建设，完善信访工作规范，制定和完善信访工作制度、流程、规范，建立科学的考核评价体系，推动信访工作的规范化、制度化，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动信访工作的顺利开展。

6、队伍建设与人才培养

加强队伍建设，提高信访工作人员素质，加大信访工作人员的选拔力度，选拔具有高素质、业务能力强的优秀人才进入信访队伍，加强信访工作人员的培训和教育，提高业务水平和综合素质，建立健全激励机制，提高信访工作人员的工作积极性和创造力。

实施步骤

1、制定实施细则：根据发展规划，制定具体的实施细则，明确各项任务的具体目标和时间表。

2、加强组织领导：建立健全组织领导体系，明确各级职责，确保发展规划的顺利实施。

3、加强监督检查：建立监督检查机制，对发展规划的实施情况进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。

4、加强宣传引导：加强宣传引导，提高群众对信访工作的认识和支持，营造良好的社会氛围。

泉州市市信访局最新发展规划的出台，标志着泉州市信访工作迈上了一个新的台阶，我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风，推动发展规划的顺利实施，为人民群众提供更加优质、高效的信访服务。